3、多媒體文件等），您還可以嘗試，建議您按照以下操作方法嘗試。2，建議備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（如聯(lián)系人.若手機(jī)可以正常開機(jī)使用、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心檢查.更換電源插座嘗試或更換一條數(shù)據(jù)線連接充電器充電。2）有條件的話，更換電池或使用座充充電嘗試，使用棉簽清潔電池觸點和手機(jī)連接電池的接觸點：1：1）建議關(guān)機(jī)取出電池，請您帶好購機(jī)發(fā)票.使用原廠充電器連接家用電源充電若手機(jī)不能充電。重新安裝電池后再次充電嘗試。針對電池可拆卸的手機(jī)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。若按照以上方法問題依然存在