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談判成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

提問者: 狄柔冰|瀏覽 159 次|提問時間: 2015-03-28

已有 1 條回答

卓林

2016-09-12 最終答案
  談判成功的價值評判標(biāo)準(zhǔn):  一、目標(biāo)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)?! 〖凑勁械淖罱K結(jié)果有沒有達到預(yù)期目標(biāo)?在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)?這是人們評價一場談判是否成功的首要標(biāo)準(zhǔn)。如 果原先所設(shè)定的預(yù)期目標(biāo)一點也沒有達到,就宣布自己獲得了這場談判的勝 利,這是任何人都不能夠同意的,人們是以行為有沒有達到預(yù)期的目標(biāo),來 看待行為的有效性的?! 《?、成本優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)?! 〈蠹叶贾?,談判是要花費一定成本的,然而 人們往往對于談判成本的構(gòu)成并不很清楚。通常一場談判有三種成本:  1、為達成協(xié)議所作出的讓步,也就是預(yù)期談判收益與實際談判收益的差距,這 是談判的基本成本;  2、人們?yōu)檎勁兴馁M的各種資源,如投入的人力、物 力、財力和時間,這是談判的直接成本;  3、因參加該項談判而占用了資源, 失去了其它獲利機會,損失了可望獲得的其它價值,即談判的機會成本。  在 三種成本中,由于人們常常特別注重談判桌上的得失,所以往往較多地注重 第一種成本,而忽視第二種成本,對第三種成本考慮得更少,這是需要予以 注意的。  三、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)  談判是人們之間的一種交流活動,所以,對于 商務(wù)談判而言,談判的結(jié)果不只是體現(xiàn)在最終成交的價格高低、利潤分配的 多少,以及風(fēng)險與收益的關(guān)系上,它還應(yīng)體現(xiàn)在人際關(guān)系上,即還要看談判 是促進和加強了雙方的友好合作關(guān)系,還是因此而削弱了雙方的友好關(guān)系。