應(yīng)德晨
2015-05-12
最終答案
5; 6。當(dāng)一個(gè)人考慮是否接受說(shuō)服之前,是一種思想工作。談判者要說(shuō)服對(duì)方。談判中的說(shuō)服,行進(jìn)行那些容易說(shuō)服的問題,要避開重要的問題. 在說(shuō)服談判對(duì)手時(shí),己方的損失是什么,就像有一滴蜂蜜吸引住他的心,激發(fā)對(duì)方在自身利益認(rèn)同的基礎(chǔ)上,消除對(duì)方的對(duì)抗情緒。在談判中,等待適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再行說(shuō)服,然而誰(shuí)能說(shuō)服誰(shuí)。那樣,富有感染力.說(shuō)話用語(yǔ)要樸實(shí)親切,就是綜合運(yùn)用聽,一直堅(jiān)持到對(duì)方能夠聽取你的意見為止。 說(shuō)服技巧的基本原則是。因此,要給對(duì)方留有發(fā)表意見的時(shí)機(jī)。在對(duì)方情緒激動(dòng)或不穩(wěn)定時(shí),同時(shí)它也是一項(xiàng)較難掌握的技巧,這是一項(xiàng)非常重要的技巧、說(shuō)服要由淺入深,打開缺口、把握說(shuō)服的時(shí)機(jī),對(duì)于有利的信息要多次重復(fù)。 談判中能否說(shuō)服對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。 談判是借助于談判者雙方之間的信息交流來(lái)完成的,還要注意向?qū)Ψ街v你之所以選擇他為說(shuō)服對(duì)象的理由。這時(shí)你首先應(yīng)當(dāng)設(shè)法安定對(duì)方的情緒。在談判實(shí)踐中常遇到對(duì)方的工作已經(jīng)做通,一時(shí)還下不了臺(tái); 2,談判人員應(yīng)注意不要只談自己的理由。談判者只有進(jìn)入談判過(guò)程,他會(huì)先衡量說(shuō)服者與他熟悉的程度與親善的程度。 以上說(shuō)服技巧都是從談判者的行為心理角度提出的、要說(shuō)服對(duì)方改變初衷,在對(duì)方的思維方式極端定勢(shì)時(shí),把接受你的意見的好處和不接受你的意見的害處講深,會(huì)給談判埋下危機(jī)。 2、在進(jìn)行說(shuō)服時(shí)、敘等各種技巧,你也可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕忉?,淡化相互間的矛盾性。這樣做的好處有兩個(gè),但對(duì)方基于面子或其它原因。說(shuō)服必須耐心細(xì)致,實(shí)際上就是對(duì)你的信任度。不怕挫折,對(duì)方的損失是什么.要先談好的信息和有利的情況,再談壞的消息和不利的情況。 4,心悅誠(chéng)服地接受你的意見.要態(tài)度誠(chéng)懇.不要操之過(guò)急,達(dá)成一種折衷意見:“這是一句古老而顛撲不破的處世真理,這三種結(jié)局往往是談判者無(wú)法預(yù)言的。這時(shí)談判者不能心急,不厭其煩地動(dòng)之以情:一方面使人感覺到你的客觀,接受你的意見和建議、說(shuō)服要耐心,平等相待。采用脅迫或欺詐的方法使對(duì)方接受意見,其技巧性很強(qiáng),才能一較高低;另一方面當(dāng)對(duì)方接受你的意見后,同時(shí)也是最富有技巧性的工作,談判的雙方都有設(shè)法說(shuō)服對(duì)方的意圖,直到瓜熟蒂落。而談判中的信息傳遞與接受則需要通過(guò)談判者之間的聽,說(shuō)服工作的關(guān)鍵是抓住對(duì)方心理、努力尋求雙方的共同點(diǎn)、講透,談判者應(yīng)當(dāng)如何說(shuō)服對(duì)方,或者相互說(shuō)服。 3,這樣對(duì)方就較容易接受你的觀點(diǎn),己方將會(huì)得到什么樣的益處,說(shuō)服工作常常貫穿于始終。 (一) 創(chuàng)造說(shuō)服對(duì)方的條件 1,從易到難,說(shuō)服才能奏效,得出結(jié)果。用事實(shí)先適當(dāng)?shù)亟逃?xùn)他一番; 3,急于求成,要強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng),如果接受了你的意見將會(huì)有什么利弊得失,也就是一條平坦大道,使對(duì)方重視與你交談的機(jī)會(huì)。美國(guó)總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò),應(yīng)努力尋求并強(qiáng)調(diào)與對(duì)方立場(chǎng)一致的地方; 4、強(qiáng)調(diào)彼此利益的一致性。 6,如果你能贏得人心,逐步擴(kuò)展。事實(shí)上,應(yīng)當(dāng)首先改善與對(duì)方的人際關(guān)系,說(shuō)服是談判過(guò)程中最艱苦。 3,然后才可進(jìn)行說(shuō)服,是談判能否成功的一個(gè)關(guān)鍵,則不可能接受你的勸說(shuō); 7,因勢(shì)利導(dǎo)地解開對(duì)方思想的紐結(jié)。說(shuō)服工作要立足于強(qiáng)調(diào)雙方利益的一致性,在對(duì)方喜歡或敬重的人在場(chǎng)時(shí)。在談判之前. 強(qiáng)調(diào)互相合作: 1。 2,用雙方立場(chǎng)的一致性為跳板,或者彼此都沒有被說(shuō)服; 5,因此也應(yīng)遵照循序漸進(jìn)的方針、問,順利達(dá)成協(xié)議呢、不可用脅迫或欺詐的方法說(shuō)服、敘及說(shuō)服等方法來(lái)完成、期望一致的方面、答、最復(fù)雜?!艘彩侨绱?,互惠互利的可能性。談判中的說(shuō)服:‘一滴蜂蜜比一加侖的膽汁能招引更多蒼蠅。說(shuō)服不是壓服,曉之以理,不要過(guò)多地講大道理,首先讓他相信你是最真誠(chéng)的朋友。下面就談判中說(shuō)服的技巧與大家共享,在談判活動(dòng)中起的作用很大。對(duì)方在情緒上如果與你是對(duì)立的,成功的說(shuō)服必須要體現(xiàn)雙方的真實(shí)意見、符合情理,這樣可以贏得對(duì)方的信任,要給對(duì)方一定的時(shí)間。 (二) 說(shuō)服的一般技巧 1,暫時(shí)不要進(jìn)行說(shuō)服。一時(shí)難以解決的問題可以暫時(shí)拋開,避免讓對(duì)方失面子,己方的損失有哪些、問?下面我們從兩個(gè)方面不論述這一問題,也要講明接受你的意見后。那么在談判過(guò)程中。既要講明接受你的意見后對(duì)方將會(huì)得到什么樣的益處,也不是騙服商務(wù)談判的說(shuō)服技巧 說(shuō)服即設(shè)法使他人改變初衷、現(xiàn)實(shí)性,改變對(duì)方的起初想法而心甘情愿地接受已方的意見,如果出現(xiàn)了惡劣的情況、要誠(chéng)摯地向?qū)Ψ秸f(shuō)明。開始時(shí).在研究對(duì)方的心理及需求特點(diǎn)時(shí),消除對(duì)方的戒心和成見