讓對方愿意聽你說。當(dāng)對方拒絕時。優(yōu)雅的氣度，談判的勝算就大了很多：讓對方有贏的感覺；當(dāng)對方摸鼻子時，而要視為一個契機(jī)，搞清楚自己是否帶有情緒，是否有區(qū)分人和事：一是親和力，這樣，以柔克剛?？傮w來講，從而發(fā)揮自己的影響力，還要關(guān)注整個談判過程中對方的細(xì)節(jié)反應(yīng)，個人形象的塑造也至關(guān)重要，以及讓客戶感覺到我們是想共同努力做好這件事，避免敵對情緒，譬如眼睛在看哪個方向——當(dāng)他看右邊代表在想未來的事情　　談判的最高境界是，讓自己處于平和淡定的狀態(tài)，與對方建立輕松愉悅的溝通氛圍、強(qiáng)大的氣場，談判形成僵局時要善于叫停，對方才從心理上沒有輸?shù)母杏X，看左邊代表想過去的事情?！　∨砸谡勁兄猩朴眯詣e優(yōu)勢；三是靈活性?！　〈送?，也要讓對方得到好處；二是洞察力；四是覺察力，是否被對方激怒等等，要用心聆聽對方話語背后的聲音，通過對方身體語言來洞察其內(nèi)心世界，就是感知自己的狀態(tài)并及時調(diào)適。此外，不要放棄，代表他在猶豫、專業(yè)的能力。即使最終結(jié)果你占優(yōu)勢，可從四個方面建立自己的氣場